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Libro de reclamaciones

Fecha: 26/08/2026

Consideraciones

(1) Producto: Cosa u objeto comprado.
(2) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
(3) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
(4) Plazo de respuesta: El proveedor responderá en un máximo de 30 días calendario.
Los campos que cuentan con un (*) son obligatorios.
Los datos personales proporcionados al completar el presente formulario serán tratados con la única finalidad de atender su reclamo o queja.

Conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.
1 Identificación del proveedor
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RUC: 20480172150  ·  jr las amapolas Mz B1 lote urb san ramon
2 Identificación del consumidor reclamante
Ingresa tus datos para procesar la queja o reclamo.
3 Identificación del bien contratado
Cuéntanos sobre el producto o servicio involucrado.
4 Detalle de la reclamación
Descríbenos con detalle tu situación.
5 Pedido del consumidor
¿Qué solución esperas obtener?
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